Политика в отношении обработки персональных данных

Дата размещения: 07.02.2026
Дата обновления: 15.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zenyer.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Интер-К» (далее — «Оператор»).
ИНН: 2310185203
ОГРН: 1152310004120
Адрес: Россия, г. Краснодар, ул. Героев-Разведчиков, д. 17
E-mail: zenyer@mail.ru

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта, включая заполнение форм обратной связи, отправку заявок, обращений, запросов на расчёт стоимости оборудования и прикрепление файлов.

1.5. Использование форм обратной связи на Сайте означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой и понимает порядок обработки его персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от использования форм обратной связи на Сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или использующее его формы, сервисы и функциональные возможности.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. В рамках работы Сайта Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь сообщает самостоятельно, включая:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, регион или страну обращения;
• название организации, если пользователь указывает его в заявке;
• содержание сообщения, комментария или запроса;
• иную информацию, которую пользователь самостоятельно указывает в форме Сайта.

3.2. При отправке формы с вложениями могут обрабатываться файлы, прикреплённые пользователем, например: техническое задание, чертежи, планы помещений, фотографии, спецификации, схемы, реквизиты и иные материалы, необходимые для рассмотрения заявки.

3.3. Также при посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, тип операционной системы, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на Сайт, действия на Сайте, файлы cookie и иные технические сведения, необходимые для корректной работы Сайта, защиты от автоматизированных запросов и анализа посещаемости.

3.4. Оператор не просит пользователей передавать через формы Сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в формах обратной связи и прикрепляемых файлах.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• приём и обработка обращений пользователей;
• связь с пользователем по его заявке;
• подготовка расчётов, консультаций и коммерческих предложений;
• подбор оборудования и технических решений;
• подготовка документов по запросу пользователя;
• организация последующей деловой переписки;
• исполнение договорных и преддоговорных отношений;
• улучшение качества работы Сайта и сервиса;
• анализ посещаемости Сайта с использованием систем веб-аналитики;
• защита Сайта от спама, ботов, автоматизированных запросов и злоупотреблений;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• обращение пользователя к Оператору через формы Сайта;
• необходимость совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь или представляемая им организация;
• законные интересы Оператора, включая обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Условия обработки и хранения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.3. К таким мерам могут относиться: ограничение доступа к персональным данным, использование паролей и средств защиты доступа, определение круга лиц, допущенных к обработке персональных данных, резервное копирование, контроль доступа к информационным системам и иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

6.5. Данные, полученные через формы обратной связи и заявки, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, подготовки коммерческого предложения, исполнения договора, ведения деловой переписки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для бухгалтерского, налогового, договорного и претензионного учёта.

6.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их в маркетинговые базы третьих лиц.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам возможна только при наличии законных оснований, в том числе если такая передача необходима для обработки заявки пользователя, подготовки ответа, организации доставки, выполнения работ, оказания услуг, технической поддержки Сайта, использования сервисов веб-аналитики и защиты Сайта от автоматизированных запросов.

7.3. К обработке персональных данных могут быть привлечены подрядчики и сервисы, обеспечивающие работу Сайта, хостинга, почтовой связи, веб-аналитики, защиты от спама и ботов, доставки и сервисного сопровождения. Такие лица получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

7.4. Передача персональных данных также может осуществляться по требованию уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача необходима для использования отдельных сервисов, явно указанных на Сайте, либо для исполнения запроса пользователя, и только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

8. Cookie, Яндекс.Метрика и веб-аналитика

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, запоминания пользовательских настроек, повышения удобства использования Сайта, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

8.2. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют Сайту распознавать браузер пользователя, сохранять отдельные настройки и получать техническую информацию о взаимодействии с Сайтом.

8.3. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» и/или его аффилированными лицами. Яндекс.Метрика может использовать cookie и иные технические данные для сбора обезличенной статистической информации о посещаемости Сайта, источниках переходов, действиях пользователей на страницах Сайта и технических характеристиках устройств.

8.4. Сведения, собираемые с помощью Яндекс.Метрики, используются Оператором для анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности страниц, улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта.

8.5. Оператор не должен передавать в Яндекс.Метрику идентифицирующую информацию пользователя, такую как фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты документов, платёжные данные и иную информацию, позволяющую прямо идентифицировать пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных функциональностью сервиса и применимыми условиями его использования.

8.6. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8.7. Пользователь также может использовать доступные инструменты браузера и сервисов Яндекса для ограничения сбора статистических данных, если такие инструменты доступны пользователю.

9. Yandex SmartCaptcha / Яндекс Капча

9.1. Для защиты форм Сайта от спама, ботов, автоматизированных отправок и иных злоупотреблений на Сайте может использоваться сервис Yandex SmartCaptcha (Яндекс SmartCaptcha / Яндекс Капча), предоставляемый ООО «Яндекс.Облако» и/или иными лицами группы Яндекса.

9.2. При использовании Yandex SmartCaptcha могут обрабатываться технические данные, необходимые для проверки того, что запрос отправлен человеком, а не автоматизированной программой. К таким данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, параметры сессии, данные о взаимодействии пользователя с элементом проверки, cookie и иные технические параметры, необходимые для работы сервиса.

9.3. Цель использования Yandex SmartCaptcha — обеспечение безопасности Сайта, предотвращение автоматизированных отправок форм, защита от спама, снижение риска злоупотреблений и обеспечение стабильной работы Сайта.

9.4. Оператор не просит пользователя передавать через Yandex SmartCaptcha специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, а также иную информацию, не требующуюся для прохождения проверки.

9.5. Использование форм Сайта, защищённых Yandex SmartCaptcha, означает, что для отправки формы может потребоваться прохождение автоматической проверки и обработка технических данных, необходимых для работы такой проверки.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 13 настоящей Политики.

10.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность обработки обращения пользователя, подготовки ответа, коммерческого предложения или оказания запрошенной услуги, если обработка соответствующих данных необходима для выполнения запроса пользователя.

11. Удаление и уничтожение персональных данных

11.1. Персональные данные подлежат удалению или уничтожению при достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия пользователя, выявлении неправомерной обработки или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления таких данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Согласие на обработку персональных данных

12.1. Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными, предоставлены добровольно, и даёт согласие на их обработку Оператором в целях, указанных в настоящей Политике.

12.2. Если пользователь указывает персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что имеет необходимые полномочия или согласие таких лиц на передачу данных Оператору.

12.3. Если пользователь прикрепляет к форме файлы, он подтверждает, что вправе передать содержащиеся в них сведения Оператору, а сами файлы не содержат сведений, передача которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

13. Контакты для обращений

13.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор: ООО «Интер-К»
ИНН: 2310185203
ОГРН: 1152310004120
E-mail: zenyer@mail.ru
Адрес: Россия, г. Краснодар, ул. Героев-Разведчиков, д. 17

13.2. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных у Оператора: Генеральный директор ООО «Интер-К».

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, функциональности Сайта, целей или способов обработки персональных данных.

14.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице по адресу: https://zenyer.ru/privacy.php.

---

Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте формы обратной связи на Сайте.